공지 반품/교환 안내



■ 반품/교환이 가능한 경우
1. 상품을 받으신 날로부터 7일 이내
단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 반품 및 교환이 불가능합니다.
2. 상품 내용이 표시, 광고내용과 다르거나 다르게 이행된 경우
단, 공급 받은 날 또는 그 사실을 알게 된 날로 부터 30일 이내 가능합니다.

■ 반품/교환이 불가능한 경우
1. 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
2. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우
3. 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

■ 공지사항
1. 반품/교환 시에는 고객상담실(070-7834-2746)로 문의 하신 후 보내주셔야 원활히 처리됩니다. (상품 수거/확인후 환불처리)
2. 본품을 반품할 경우 사은품도 반품처리 되며, 사은품을 사용한 경우 해당비용을 고객님이 부담하신 후 본품만 반품처리 됩니다.
3. 단순 변심으로 반품/교환일 경우 고객님께서 택배비를 부담하셔야 합니다.
※ 반송주소 : 
(41913) 대구광역시 중구 국채보상로 611 (문화동, 대구시티센터) 6층, 경북대병원 모발이식센터 내